Black Optix Tint

Tuve la MEJOR experiencia hoy. ¡Todos, desde el propietario hasta el personal, fueron de gran ayuda y estoy muy satisfecho con el aspecto de mi vehículo!

¡Si pudiera darle a este lugar un 0, lo haría! Muy poco profesional y grosero. Ninguna habilidad de servicio al cliente en absoluto. Pagué casi $300 en este lugar para quitarme el tinte original y reemplazarlo con un tinte nuevo. El auto se veía bien cuando lo dejé inicialmente. Después de días de curar... noté manchas... lo recuperé y esperé 2 horas para 2 ventanas. Salí de allí el mismo día y noté que el tinte no estaba bien otra vez. Lo retiré el mismo día o debería decir noche... el tinte todavía no estaba hecho correctamente. Vivo a más de una hora de este lugar, debo agregar. Hubo actitud por parte del trabajador porque claramente no quería arreglar el auto. Salí de allí... llegué a casa y todavía noté manchas. ¡Decidí que no volvería a ese lugar y nunca lo haré! Hablé con Trevor en la ubicación de Short Pump. Fue muy profesional. Revisó mi auto y me dijo que era necesario rehacer todo el auto, pero que la ubicación de Colonial Heights debe ser responsable si las burletes de la ventana trasera se caen una vez que rehacen la ventana trasera. Llamé a la ubicación de Colonial Heights para informarles... dejé un mensaje. No recibí una llamada. Llamé de nuevo y Dawn; la gerente actuó como si no supiera lo que estaba pasando. Afirmando que ya habló con Trevor. Lo que debería haber hecho fue disculparse por la forma poco profesional en que se manejaron las cosas y por el tiempo que desperdicié. ¡Nuevamente muy grosero y poco profesional! ¡Nunca jamás volveré a este lugar y, sin embargo, gastaré ningún tipo de dinero con ellos! ¡Odiaba tener que llevar mi auto a otro lugar para que lo arreglaran y lo manejaran como me trataron a mí! Nunca me han tratado de esta manera. Soy bastante comprensivo y sé que suceden cosas, pero podrían haberse manejado de otra manera. Cuando gastas el dinero que tanto te costó ganar, ¡quieres tener tus cosas bien!

¡¡Amo este lugar!! Ahora hemos llevado 2 vehículos aquí y en ambas ocasiones, el producto, el servicio, el tiempo de espera y el precio han sido INCREÍBLES. ¡¡Altamente recomendado!!