Cape & Islands Glass

Necesitaba que me reemplazaran el parabrisas delantero y, en lugar de llamar a una cadena nacional, llamé a Cape and Islands Glass. Quería apoyar una empresa local y acerté con esta empresa. La chica de la oficina sabía lo que estaba haciendo y fue de gran ayuda. Ella me avisó sobre las inclemencias del tiempo y se encargó de todo el papeleo. Una llamada y eso es todo. El equipo llegó exactamente a la hora que me dijeron. Fueron educados, ordenados y minuciosos. Ellos también limpiaron. Altamente recomendado

La peor experiencia jamás vivida. Nadie contesta el teléfono cuando llamas, nunca te devuelven la llamada, ni siquiera cuando dejas un mensaje de voz, y cuando programas citas se equivocan por completo en el horario. Programé una cita para primera hora de la mañana y me aseguré de indicar específicamente que tenía que ser temprano en la mañana, ya que tenía un compromiso por la tarde al que tenía que estar allí. Llamaron 2 veces y no respondieron hasta pasadas las 13:00 horas. Me dijeron que me tenían abajo por la tarde y que alguien estaría allí en 25 minutos. Completamente inaceptable y usted perdió un nuevo cliente debido a esto.

No creas ninguna crítica positiva aquí; esos tienen que ser los empleados que intentan compensar sus críticas reales. Otro: si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Simplemente nunca vinieron. Simplemente cancelaron la cita. No confiaría en ellos para reemplazar mi tapa de gasolina y mucho menos mi parabrisas.