JNK Auto Supply Inc

Es una tienda de Distribución NAPA. Donde siempre podrá obtener ayuda sobre garantía y piezas. Y la gente es la mejor.

Dos veces me vendieron bujías que no eran del tamaño correcto. Uno provocó incendios fallidos en el Altima y los demás cambios bruscos en un f150. Devolví los enchufes y primero me dijeron que no los vendían y luego que solo los vendían a clientes con cuentas. ¡Que desperdicio!

Melissa, la gerente de la tienda, fue muy grosera cuando mi primo llamó para preguntar sobre una situación relacionada con las piezas incorrectas que estaba tratando de devolver. COLGÓ y fue MUY AGRESIVO en el teléfono. Dijo que no sabía cómo devolver un producto comprado en línea, PERO cuando llamamos al servicio de atención al cliente nos dijeron que cualquier tienda debería poder realizar la devolución. Sin mencionar que cuando intentó cancelar el pedido, lo enviaron y nunca le dieron un reembolso. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Melissa no debería hacer su trabajo si lo odia y necesita absolutamente aprender a ser amable y ÚTIL. Nos pondremos en contacto con la empresa.