Sharp Automotive and Service

¡Sharp nos salvó! El día más caluroso del año se nos estropeó el aire acondicionado de camino a Pierre. Nos detuvimos en Sharp's y pudieron diagnosticarlo y, a petición nuestra, conseguirnos suficiente aire acondicionado para llegar a Pierre. Luego pudimos regresar el lunes para obtener la solución completa. Me impresionó mucho lo bien que escucharon nuestras necesidades específicas y utilizaron sus años de experiencia para resolver el problema. ¡Los recomiendo mucho!

Hace cuatro años hice mi primera compra en Sharp Automotive. Era un Chevy Equinox 2017 que incluía una garantía extendida. Toda la experiencia de ventas fue excepcional de principio a fin. Mi representante de ventas, Casey Brooks, fue profesional, servicial y servicial. He quedado completamente satisfecho con mi compra. Pero recientemente, 4 años después, ¡sucedió! Mi auto se averió en la I-29, a solo un par de millas de Watertown. Era un sentimiento alarmante, impotente y desesperanzado. A petición mía, mi automóvil fue remolcado a Sharp Automotive. Después de una inspección cuidadosa, Sharps descubrió que el motor se había atascado provocando una falla catastrófica. El motor no se pudo reparar. Me enfrentaba a miles de dólares para reemplazar el motor. Mark Abraham, mi asesor de servicio de Sharps, trabajó incansablemente con mis representantes de garantía extendida para identificar la causa de la pérdida y brindar cobertura para mi pérdida. Mark trabajó en mi nombre durante 45 días para finalmente producir una resolución y junto con la Gerente de Servicio Shannon Schock aprobaron e instalaron un nuevo motor para mi automóvil, ¡¡SIN COSTO PARA MÍ!! ¡¡Ese sí que es un servicio al cliente impresionante!! Gracias a Sharp Automotive por su excelente experiencia de servicio al cliente después de la venta, ¡incluso 4 años después de la venta! ¡Tenga la seguridad de que volveré! ¡Ese servicio 5 estrellas de ' en cualquier libro!

Tanner fue muy profesional, servicial e informativo. ¡Me envió videos del vehículo ya que vivo fuera de la ciudad y pudimos configurar la compra por teléfono! Volveré para futuras compras. 10/10 recomendaría este concesionario.